Gizlilik Politikası

1. Toplanan Veriler

Hizmetlerimizi kullanırken aşağıdaki veriler toplanabilir:

• Kimlik bilgileri (ad, soyad, T.C. kimlik numarası)
• İletişim bilgileri (e-posta, telefon)
• Kurumsal bilgiler (şirket adı, vergi numarası)
• İşlem verileri (API kullanımı, tarama sonuçları)
• Teknik veriler (IP adresi, cihaz bilgisi)

2. Verilerin Kullanımı

• Hizmetlerimizi sunmak ve geliştirmek
• Yasal yükümlülükleri yerine getirmek (BDDK, MASAK raporlaması)
• Güvenlik ve dolandırıcılık önleme
• Müşteri desteği sağlamak

3. Veri Saklama

Verileriniz Türkiye sınırları içinde, güvenli veri merkezlerinde saklanır. Saklama süreleri yasal gerekliliklere uygun belirlenir: MASAK mevzuatı kapsamındaki kayıtlar 8 yıl, bankacılık ve ticaret mevzuatı kapsamındaki belgeler 10 yıl. Sürelerin sonunda veriler güvenli şekilde imha edilir.

4. Veri Paylaşımı

Verileriniz yalnızca aşağıdaki durumlarda üçüncü taraflarla paylaşılır:

• Yasal zorunluluk (mahkeme kararı, düzenleyici kurum talepleri)
• Hizmet sağlayıcılarımız (gizlilik sözleşmesi kapsamında)
• Açık rızanızın bulunması

5. Haklarınız

KVKK kapsamındaki haklarınızın tam listesi ve başvuru yöntemi için KVKK Aydınlatma Metni'ne bakınız. Özetle:

• Verilerinize erişim talep etme
• Düzeltme veya silme talep etme
• İşlemeye itiraz etme

6. İletişim

• E-posta: info@agentai.com.tr